あなたのお店や情報を地域にPR! 地域情報発信基地:街can
ホーム > ヘルプTOP > よくあるご質問05

よくあるご質問

 よくあるご質問05

【他のユーザーについて】
Q:この記事を書いた人に連絡を取ってみたいんですが。

  その記事を書いたユーザー様が、団体ユーザー様「メール受信」を受ける設定で登録されていれば、メールを送信することができます。

  1. 地図中のマーカー(目印)をクリックし、バルーン(吹き出し)の中にある記事のタイトルをクリックして記事の詳細ページを開きます。
  2. 記事ページのメニュー欄の一番下に「メッセージを送る」ボタンがありますので、これを選択して下さい。
  3. メール送信フォームが開きますので、必要事項を書き、「送信確認」をクリックし、内容を確認して「送信」ボタンで送信します。
  4. 送信した先のユーザー様に街canから送付する「メール受診通知」には、入力いただいたお名前・内容とあなたのホームページURLが記載されます。

※個人ユーザー様にメッセージを送信することはできません。個人ユーザー様とコミュニケーションをとられたい場合は、記事にコメントを書き込まれるか、コミュニティに参加されるなどをお願いいたします。

【困ったことがあったら】
Q:自分の記事のコメントに中傷記事がたくさん。どうしたらいい?

  ただちにマイページやトップページ(ログイン後)の上部にある「お問い合わせ」から、街can事務局にご連絡をくださいますようお願いします。事務局で事実関係を確認し、調査結果により相手方に然るべき迷惑防止措置を取ります。
  コメントの内容にあまりに問題がある場合(具体的には誹謗中傷、事実に反すること、名誉毀損の疑いがあるもの、脅迫や犯罪に関係しうる内容、人の実名やプライバシーに関係する内容の暴露など)は、街can事務局の管理者権限により、書き込んだユーザーに断ることなく記事を削除することがあります。

Q:記事のリンク切れがあります。どうしたらいいですか?

  リンク切れや、街canに関する不都合や不具合を見つけたら、誠に恐れ入りますがこちらから街can事務局宛にメールもしくは、「お問い合わせ」フォーム下の「システムの動作についてのご意見やご要望用の掲示板」に、投稿してくださいますようお願いいたします。
  マイページやトップページ(ログイン後)の上部にある「お問い合わせ」からもお送りいただけます。

Q:顔文字が文字化けしてしまいましたぁ。

  顔文字に使用した文字の中に、機種依存文字があったと思われます。機種依存文字は一部のパソコンやOS(基本ソフト)からしか見ることができない文字なので、文字化けを引き起こすもとになり、街canでは使用を勧めておりません。
お客様のパソコンで入力できても、街canのサーバがこれを読み取れず文字化けしたのだと思われます。
顔文字の部分を、機種依存文字を使わずに訂正していただけますようお願いいたします。

Q:街canの個人情報保護はどうなっているの?

  こちらから街canのプライバシーポリシーをご確認下さい。

Q:記事の登録や訂正などに不具合が起こります。

  街canではページの制作時に各種のブラウザのバージョンで動作検証をしております。
  現在のところ、
  <Windows>
   Internet Explorer 6.0×、Mozilla Firefox2.0、Netscape Navigator7.1及び9.0、Opera9.24、Safari3.0.3(Beta版)
   Linascape4
  <Macintosh>
   Safari1.3.2、Mozilla Firefox、
  においては動作確認をしておりますが、これ以外のブラウザや、これらのブラウザでもバージョンの古いものについては、動作不全を起こす可能性があります。またSleipnir2.6.0に関しては、Google map自体を読み込めないので地図の表示ができません。
このため、ブラウザはなるべく最新バージョンのもののご使用を推奨いたします。
また、バージョンの新旧に関わらず、ヘルプで解決できない不具合が発生したらこちらまたはマイページやトップページ(ログイン後)の上部にある「お問い合わせ」から街canに不具合の情報を下さい。確認のうえ、対策をご連絡いたします。

Q:もっと街canに使いやすくなってほしい。僕はこうしたほうがいいと提案したいんだけど。

  ありがとうございます。街canに関するご意見やご提案は大歓迎いたします。そのすべてにお応えすることはできませんが、ご意見やご提案はこちらから、またはマイページやトップページ(ログイン後)の上部にある「お問い合わせ」から、街can事務局にメールを下さい。その際、タイトルに「提案」「意見」などと書いていただけるとありがたいです。皆さんの意見を取り入れて、街canもどんどん改善して行こうと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。

このページのトップへ
Copyright(C) 2007 machi-can.jp All Rights Reserved.